Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è AiOperativa, con sede operativa in Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa alla privacy è possibile scrivere a: privacy@aioperativa.it.

2. Dati raccolti

Vengono raccolti i seguenti dati personali:

• Dati di registrazione: nome, indirizzo email, password (criptata)
• Dati di autenticazione Google: nome e email del profilo Google (se si utilizza il login con Google)
• Dati di navigazione: cookie tecnici necessari al funzionamento del sito
• Dati di acquisto: informazioni relative ai corsi acquistati (i dati di pagamento sono gestiti interamente da Stripe e non transitano sui server di AiOperativa)

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione dell'account utente e autenticazione
• Erogazione dei servizi acquistati (corsi, contenuti)
• Tracciamento del progresso formativo
• Comunicazioni relative al servizio (conferma registrazione, reset password)
• Adempimenti di legge e fiscali

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati è basato sul consenso dell'utente al momento della registrazione, sull'esecuzione del contratto di acquisto dei corsi, e su obblighi di legge.

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti. I dati dell'account vengono conservati fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente. I dati relativi agli acquisti sono conservati per il periodo previsto dagli obblighi fiscali.

6. Servizi di terze parti

• Stripe: gestione dei pagamenti
• Bunny Stream: hosting e delivery dei video dei corsi
• Brevo: invio di email transazionali
• Cloudflare Turnstile: protezione anti-bot nella registrazione
• Google OAuth: autenticazione tramite account Google
• YouTube: embedding di contenuti video gratuiti

7. Diritti dell'utente

Ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679), l'utente ha diritto a:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la rettifica dei dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei propri dati
• Revocare il consenso al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare questi diritti, scrivere a: privacy@aioperativa.it.

8. Sicurezza

Tutte le comunicazioni avvengono tramite protocollo HTTPS. Le password sono criptate con algoritmo bcrypt. I dati di pagamento non vengono mai memorizzati sui server di AiOperativa.